پوسټ میټس، ډور ډیش، اوبر ایټس او ګروب هب: یوه جامع پرتله کول

زیبرا ستاسو د براوزر نسخه ملاتړ نه کوي، نو مهرباني وکړئ موږ ته زنګ ووهئ یا خپل براوزر وروستي نسخې ته لوړ کړئ.
د بیمې زیبرا بیمې خدماتو (DBA TheZebra.com) کارول زموږ د خدماتو شرایطو تابع دي. د کاپي حق © 2021 بیمه زیبرا. ټول حقونه خوندي دي. جواز وګورئ. د محرمیت تګلاره.
د امر شوي خوراکي توکو رسولو بازار په دوامداره توګه وده کوي او نوښت کوي، لکه د هغې د سواری د تره زوی په څیر. که څه هم د سواری شریکولو غالب لوی شرکت لاهم بې پایلې دی، ډیری آزاد کار کونکي، زده کونکي، درغلي کونکي، او هرڅوک چې په منځ کې دي د خپل ژوند د دوام لپاره دې غیر دودیزو دندو فرصتونو ته مخه کوي. د سواری اقتصاد په څیر، د غوښتنې پر اساس د خوړو رسولو خدمتونه افرادو ته اجازه ورکوي چې خپل وخت وټاکي، په خپل سرعت کار وکړي، او د یو خپلواک قراردادي په توګه ژوند وکړي.
خو دا د ډیرو دودیزو صنعتونو لپاره څه معنی لري؟ بیا هم هیله ده چې د رستورانت مالک به خواړه چمتو کړي. د ټیکنالوژۍ شرکتونه لاهم د پیرودلو لپاره محصولات ډیزاین کوي ​​چې باید د پیرودونکو مخ په زیاتیدونکي او بدلیدونکي اړتیاو په پام کې نیولو سره په مؤثره توګه کار وکړي. په پای کې، هرڅوک لاهم باید خپل W2 راټول کړي او مالیه ورکړي.
ما وکولای شول چې په پوسټ میټس، دوردش، ګروب هب او اوبر ایټس (په رستورانتونو کې د خوړو د امر کولو څلور خورا مشهور ایپسونه) کې د حقایقو پر بنسټ تحلیل ترسره کړم. دا د خوړو خدماتو صنعت، آزاد کار ټولنې، د اپلیکیشن ډیزاین ټولنې، او هر هغه چا لپاره لارښود چمتو کول دي چې د غوښتنې پر بنسټ اقتصاد په ډیری سکتورونو کې د انساني عواملو سره علاقه لري. تاسو ته یادونه وکړئ، دا سیالي نه ده - یوازې یو عادلانه پرتله کول، نو علاقه لرونکي خواوې کولی شي سم خدمت، نیم وخت کار ورکوونکی یا د مدیریت وسیله غوره کړي چې د دوی او د دوی اړتیاو سره سم وي.
مهمه نده چې تاسو د خوړو د امر کولو کوم اپلیکیشن کاروئ یا چلوئ، دوی کولی شي ورته هدف ترلاسه کړي: د A نقطې کې د خوړو کیفیت چې B نقطې ته رسیږي د هغه کیفیت سره ورته دی چې تاسو یې په یو ځای کې امر کړی او خوړلی دی. البته، د A څخه B ته د خوړو د لیږدولو لوژستیک د کارول شوي خدماتو پورې اړه لري. کله چې د خوړو رسولو سوداګرۍ پیل کوئ، تاسو ممکن د دې خدماتو څخه د یو غوره کولو دمخه د شرکت بودیجه او ساحه په پام کې ونیسئ.
موټر چلوونکي ته به د شرکت ډیبټ کارت ورکړل شي ترڅو د پیرودونکي په استازیتوب پیسې ورکړي. د ډیری موټر چلوونکو لپاره، ډیبټ کارت د پوسټ میټس برانډ دی او یو ځانګړی الفانومیریک ID شمیره لري. ډیر فعال موټر چلوونکو ته یو کارت ورکول کیږي چې د هغې اصلي نوم لري. دا کارتونه د لویو فرمایشونو لپاره کارول کیږي چې د خواړو رسولو لپاره ځانګړي ندي، لکه د ایپل پلورنځي څخه اخیستل او تحویلي.
د پوسټ میټس ډیبټ کارت په ګردي شمیره کې مخکې له مخکې بار شوی چې د پیرودونکي د امر اصلي لګښت څخه لوړ دی. د مثال په توګه، د آنلاین پوسټ میټس سرچینې له مخې، که چیرې د پیرودونکي د امر اندازه US$27.99 وي، د پوسټ میټس کارت به د US$40 سره مخکې له مخکې نصب شي. د شرکت کارت موټر چلوونکو ته د انعطاف احساس ورکوي او دوی ته اجازه ورکوي چې رستورانت ته د رسیدو دمخه امرونه ورکړي. سربیره پردې، که چیرې د رستورانت قیمت په اپلیکیشن کې د قیمت څخه ډیر توپیر ولري، یا پیرودونکي غوښتنه وکړي چې په امر کې نور توکي اضافه شي، موټر چلوونکی کولی شي د پوسټ میټس ایپ له لارې د ډیرو فنډونو غوښتنه وکړي. اضافي فنډونه به کارت ته دمخه چارج شي، او موټر چلوونکی کولی شي د اړتیا په صورت کې نورو غوښتنو ته دوام ورکړي.
له یوې خوا، پوسټ میټس د ناوړه ګټه اخیستنې او درغلۍ کنټرول لپاره د موټر چلوونکي د GPS موقعیت پراساس د ډیبټ کارتونو کارول محدودوي. په هرصورت، کله چې د GPS موقعیت تازه کول ورو یا غلط وي، محدودیت به په چټکۍ سره بیرته راشي، چې ستونزه د حل له ساحې څخه بهر ځي. پیرودونکي کولی شي خپل امرونه هم ورکړي، او بیا یې د ټابلیټ له لارې ملګري رستورانتونو ته واستوي، او بیا یې موټر چلوونکي ته وسپاري. پخوا، سیسټم به موټر چلوونکي ته د چمتو شوي خواړو د رسیدو اټکل شوی وخت ښودلی، کوم چې د وخت حساس موټر چلوونکي ته اجازه ورکوي چې د خواړو ترمنځ نور عملیات ترسره کړي. له بده مرغه، دا ځانګړتیا لرې شوې ده.
د رستورانت مالکین کولی شي د دریمې ډلې APIs هم وکاروي ترڅو د پوسټ میټس ډرایور څخه کار واخلي ترڅو امرونه ورسوي. پدې بڼه کې، پیرودونکي تل نه پوهیږي چې ډرایور یو خپلواک قراردادي دی، نه د هغه رستورانت کارمند چې دوی یې امر کړی. موټر چلوونکي راپور ورکوي چې ځینې پیرودونکي وروسته له دې چې پوه شي چې ټیپ د موټر چلوونکي پرځای رستورانت ته ځي، مایوسه کیږي.
UberEATS یو ساده بڼه کاروي. امرونه تل د موټر چلوونکي له رسیدو څخه ډیر مخکې له مخکې پیسې ورکول کیږي او مخکې له مخکې اخیستل کیږي، لږترلږه په تیوري کې.
په حقیقت کې، UberEATS د پیرودونکو ته اجازه ورکوي چې د اپلیکیشن له لارې امرونه ورکړي ترڅو موټر چلوونکي ته توکي واخلي. حتی که امر باید چمتو شي او د موټر چلوونکي رستورانت ته له رسیدو وروسته دوام ومومي، دا معمولا قضیه نه وي. پرځای یې، موټر چلوونکی اړ ایستل شوی و چې د ډوډۍ چمتو کولو پرمهال انتظار وکړي. که څه هم موټر چلوونکی باید انتظار وکړي، دا یوه هڅه ده چې ډاډ ترلاسه کړي چې پیرودونکي تازه پخه شوي ګرم خواړه ترلاسه کوي.
UberEATS هم د "تړل شوي" مفهوم غوره کوي. موټر چلوونکي امر نه خلاصاوه او نه یې چک کاوه؛ خواړه له رستورانت څخه موټر چلوونکي ته او بیا موټر چلوونکي پیرودونکي ته رسول کېدل. په دې توګه، UberEATS د موټر چلوونکي مسؤلیت لرې کوي چې وګوري چې امر سم دی او هیڅ توکي هیر شوي یا ورک شوي ندي.
د دوردش کاري اصل دا دی چې موټر چلوونکي ته د رستورانت موقعیت او منزل په ورکولو سره وګوري، او بیا د هرې نقطې ترمنځ فاصله محاسبه کړي (د موټر چلوونکي د اوسني موقعیت په شمول). په رستورانت کې، د دروازېدش چلوونکی به د لاندې دریو شرایطو څخه یو ښکاره کړي:
که څه هم ګروب هب د سیملیس او ییلپ ایټ ۲۴ په څیر خدماتو سره یوځای شوی او دوی یې جذب کړي دي، ګروب هب پخپله په کلکه د تحویلي خدمت نه دی. ګروب هب په ۲۰۰۴ کال کې د کاغذ مینو لپاره د بدیل په توګه پیل شو، چې شرکت ته یې اجازه ورکړه چې ملګرتیاوې رامینځته کړي او د رستورانتونو سره اړیکې رامینځته کړي.
که چیرې رستورانت لا تر اوسه د تحویلي چلوونکی نه لري، دوی کولی شي د ګروب هب د خپلواک قراردادیانو ټیم وکاروي، کوم چې د دوردش، پوسټ میټس او اوبر ایټس کار کولو څرنګوالي ته ورته دی.
مفکوره دا ده چې موټر چلوونکي ته اجازه ورکړل شي چې د خوړو له چمتو کولو وروسته رستورانت ته راشي. بیا، خواړه په یوه موصل شوي کڅوړه کې واچوئ چې سوداګریز نښه لري او په لاره کې یې واستوئ. د ګروب هب ملکیت ټیکنالوژي رستورانتونو او پیرودونکو ته اجازه ورکوي چې د خواړو اټکل شوي وختونه تعقیب کړي.
موټر چلوونکي کولی شي په "وخت سلاټ" کې خپل وخت تنظیم کړي، کوم چې د دودیز کار سره ورته دی. په اصل کې، بندیز یو تضمین دی چې ډاډ ترلاسه کړي چې موټر چلوونکی کولی شي امر واخلي او تحویل کړي. موټر چلوونکي ممکن په لویه کچه ونه سپارل شي، مګر ګروب هب مهالویش شوي موټر چلوونکي لومړیتوب ورکوي او دوی د ډیر کار او لوړې ګټې وړتیا لپاره وړ کوي.
که چیرې موټر چلوونکی د بلاک څخه بهر کار ونکړي، نو ټول هغه تحویلۍ چې نورو موټر چلوونکو ته نه دي ورکړل شوي، به جنجالي شي. موټر چلوونکی کولی شي د خپل پروګرام کچې سره سم مناسب تمځای غوره کړي.
په هر حالت کې، د موټر چلوونکي فیس د مستقیم زیرمو له لارې ورکول کیږي. دلته کومه ستونزه نشته - مستقیم زیرمې په ټولو صنعتونو کې په کافي اندازه معیاري دي. په هرصورت، د وخت سره د تادیې په برخه کې ستونزې رامینځته شوې.
د معاملې څخه څلور ورځې وروسته، پوسټ میټس موټر چلوونکي ته پیسې ورکړې. که چیرې پیرودونکي د لومړني فیس له ورکولو څخه یو څه وخت وروسته ټک ورکړي، نو موټر چلوونکی ممکن د اصلي معاملې له ورکړې څخه ډیر وخت وروسته ټک ورکړي. دا بده نه ده که تاسو د هر مستقیم زیرمې معاملې لپاره له موټر چلوونکي څخه 15 سینټه ونه اخلئ.
کله چې زه نږدې ټولو هغو ډرایورانو سره خبرې کوم چې پوسټ میټونو ته تحویلي کوي، زه د دې تش په نامه "سټریپ فیس" په اړه شکایت کوم، کوم چې د ورځني تادیې فعالیت معرفي کول دي. په ځانګړي توګه، یو ډرایور ماته وویل چې څنګه هغه ډیری وختونه د لومړني تحویلۍ وروسته په اونیو کې لارښوونې ترلاسه کړې، مګر د یو یا دوه ډالرو لارښوونې لپاره 15 سینټ ورکړل شوي. (دا باید په ګوته شي چې د کارګمارونکو لپاره دا غیرقانوني ده چې مستقیم زیرمې راټولې کړي. د مستقیم زیرمو لګښت پخپله د پوسټ میټونو څخه نه راځي، مګر د هغې د تادیې پروسسر څخه راځي.)
ګروب هب هره اونۍ خپلو موټر چلوونکو ته د پنجشنبې په ورځ، دوردش د یکشنبې په شپه او اوبر ایټس د پنجشنبې په ورځ پیسې ورکوي. اوبر ایټس موټر چلوونکو ته اجازه هم ورکوي چې په ورځ کې تر پنځو ځله پورې پیسې وباسي، که څه هم د هرې نغدي پیسې ایستلو لپاره یو ډالر فیس ته اړتیا ده. دوردش د ورځني تادیې اختیاري سیسټم هم لري.
پیرودونکي باید د اړوندو ایپسونو له لارې دوردش، پوسټ میټس، ګروب هب او اوبر ایټس پیسې ورکړي. ګروب هب د پے پال، ایپل پی، انډرایډ پی، ای ګیفټ کارتونه او نغدي پیسې هم مني. د موټر چلوونکي د مایلج د ورکولو په خدمت کې، مایلج "د مرغۍ د الوتنې سره" محاسبه کیږي. مایلج موټر چلوونکي ته د رستورانت څخه د ډراپ آف پورې د مستقیم کرښې پراساس ورکول کیږي، کوم چې معمولا په سمه توګه هغه واټن نه اندازه کوي چې دوی یې په حقیقت کې سفر کړی (د ټولو ټویسټونو، ډیټورونو او ډیټورونو په شمول).
له بلې خوا، مهارت یوه بشپړه خپلواکه لوبه ده. د اوږدې مودې راهیسې، د ټیپ ورکول د تحویلي چلوونکو او پیرودونکو دواړو لپاره د اندیښنې سرچینه وه، مګر د ټیپ ورکولو آداب په لویه کچه بدل شوی نه دی - حتی د تحویلي میتودونو پراختیا سره سره.
په عمومي توګه، که چیرې د پیرودونکي تجربه لرونکی خدمت ښه وي، نو سپارښتنه کیږي چې موټر چلوونکی $5 یا 20٪ ورکړي، هر هغه چې لوړ وي. ډیری موټر چلوونکي چې ما ورسره خبرې وکړې ادعا یې وکړه چې د دوی ډیری معاش د هغو لارښوونو له امله و چې دوی یې په تیښته کې ترلاسه کړي وو. د UberEATS پیرودونکي کولی شي د ډوډۍ رسولو وروسته د 30 ورځو دننه موټر چلوونکي ته ټیپ ورکړي، او موټر چلوونکی به بشپړ تادیه ترلاسه کړي. هغه موټر چلوونکی چې ما ورسره خبرې وکړې اټکل کوي چې هغه د وخت شاوخوا 5٪ ټیپونه ترلاسه کړي.
پوسټ میټونه په بشپړ ډول بې نغدي سیسټم کاروي او اړتیا لري چې موټر چلوونکي ته د اپلیکیشن له لارې لارښوونه وشي. پیرودونکي کولی شي د 10٪، 15٪ یا 20٪ څخه یو انتخاب غوره کړي، یا د ګمرکي پرامپټ ارزښت دننه کړي. که څه هم ځینې پیرودونکي د رسمي ټیپ کولو پالیسي له پامه غورځوي، دوی لاهم غوره کوي چې خپلو موټر چلوونکي ته نغدي ټیپ ورکړي. د پوسټ میټونو موټر چلوونکي داسې ښکاري چې په خپلواکه توګه د شاوخوا 60٪ څخه تر 75٪ پورې د ټیپ نرخ سره موافق دي. په هرصورت، یو پوسټ میټ موټر چلوونکی چې ډیری وختونه سفر کاوه په ټیپونو کې د ښکته کیدو رجحان یې ولید او حتی د پوسټ میټونو پیرودونکو خدماتو مرکز ته د لیږلو وروسته یې سخت احساس وکړ.
د ګروب هب ټیپ ورکول د اپلیکیشن له لارې ترسره کیږي، که څه هم موټر چلوونکي د "نغدي ټیپ" اختیار په اړه ځینې شکایتونه لري. ځینې پیرودونکي به دا اختیار یوازې د تحویلۍ په وخت کې د موټر چلوونکي د سختولو لپاره غوره کړي.
دوردش له پیرودونکو څخه غواړي چې خواړه د رسیدو دمخه ورته ټیپ ورکړي. بیا دا اپلیکیشن موټر چلوونکي ته د عاید "تضمین شوی مقدار" چمتو کوي، چې پکې مایلج، اساسي معاش او "ځینې" لارښوونې شاملې دي. دوردش ډیری وختونه د تحویلۍ وروسته اپلیکیشن ګوري ترڅو ومومي چې دوی د تضمین شوي مقدار څخه ډیر شوي دي. کله چې وپوښتل شول چې ولې دا قضیه ده، دوردشیر موس دا د موټر چلوونکي د یوازې ګټور تحویلۍ منلو څخه د مخنیوي لپاره د یوې لارې په توګه یاد کړ.
د هغه موټر چلوونکي په وینا چې ما ورسره خبرې کړې، پوسټ میټونه به ترلاسه شوي لارښوونې په تفصیل سره بیان کړي، مګر د دوردش له لارې ترلاسه شوي لارښوونې یو څه "پراسرار" دي. هغه باور لري چې د ټیپ ورکول د فرنټ ډیسک کارمندانو د لارښوونو ترلاسه کولو سره ورته کار کوي. هغه ادعا وکړه چې که تاسو سخت احساس کوئ، دوردش به د لږترلږه معاش ساتلو لپاره توپیر رامینځته کړي. له بلې خوا، که تاسو لویه ټیپ ترلاسه کړئ، دوردش به دا ستاسو د تادیې ډیری لګښتونه پوښي.
د UberEATS، Grubhub او Doordash په پرتله، موټر چلوونکي داسې ښکاري چې پوسټ میټس ترټولو بې ساري خدمت دی. دوی خپل کارپوریټ ډیبیټ کارت ترټولو لوی توپیر بولي او باور لري چې پوسټ میټس دا د سیالانو لپاره د ګټې په توګه کاروي.
د موټر چلوونکي له نظره، داسې نه ښکاري چې دوردش د "لکه څنګه چې یو موټر چلوونکي راته وویل" د کوم توکي رسولو اراده لري، که نه نو دا به "واقعیا خراب" وي. فرض کړئ چې دوردش ټینګار کوي چې موټر چلوونکي د هرې تحویلۍ لپاره د پام وړ لږترلږه فیس ترلاسه کوي، ترڅو هر تحویلي د موټر چلوونکي د وخت ارزښت ولري، او دوی به د پیرودونکو لارښوونو باندې تکیه ونکړي.
UberEATS د شرکت د لویو کارپولینګ خدماتو سره سم فعالیت کوي. دا د Uber چلوونکو ته اجازه ورکوي چې په اسانۍ سره په یوه ورځ کې له مسافرو سره معامله وکړي او په نورو لارو پیسې وګټي.
د ۲۰۱۷ کال د دوبي راهیسې، ګروب هب لاهم د بازار ونډې پاچا دی، مګر نور خدمات ډیر وروسته پاتې ندي. په هرصورت، د ییلپ د ایټ ۲۴ او ګروپون په څیر، ګروب هب کولی شي د نورو خدماتو او برانڈونو سره د ملګرتیا د لا زیاتې ګټې اخیستنې لپاره د بازار ونډه وکاروي.
د کوچنیو شرکتونو لپاره، د DoorDash غوره کول ممکن یو غوره لاره وي، ځکه چې ستاسو د خوړو یا محصول په اړه پوهاوی او د هغې سره مثبت اړیکه وده کوي ځکه چې دوی پیرودونکو او چلوونکو ته د لوړ کیفیت خدمات وړاندې کوي. د لویو شرکتونو لپاره، دا شرکت کارت به دروند بار نه وي.
هر خدمت د رستورانت څخه ستاسو کور ته د خوړو لیږدولو وړتیا څخه ډیر دی. د موټر چلوونکو او پیرودونکو لپاره، ترټولو مهم شیان ډیری وختونه هغه ځانګړتیاوې او نوښتونه دي چې ورته خدمات له یو بل څخه جلا کوي.
په دې وروستیو کې، ګروبهوب په دې وروستیو کې یوه دعوی وګټله چې خپل موټر چلوونکی یې د قراردادي په توګه تعریفوي، کوم چې ممکن د اوبر لخوا ورته قضیو باندې اغیزه ولري. له همدې امله، موټر چلوونکي د هغو ګټو یا ګټو مستحق ندي چې دوی یې په دودیزو دندو کې لري، لکه روغتیا بیمه یا 401K. په هرصورت، دا پدې معنی ندي چې دا شرکتونه به موټر چلوونکي پریږدي چې خپل کار وکړي.
UberEATS موټر چلوونکو ته د تیلو ډکولو، د تلیفون په پلانونو کې تخفیف، د روغتیا بیمې سره مرسته او د مالي چارو اداره کولو اسانتیاوې برابروي. حتی د مختلفو بازارونو لپاره ځانګړي امتیازات شتون لري، لکه آسټین، ټیکساس. د اوبر د سواری شریکولو خدماتو په څیر، د بار وړلو موټر چلوونکي هم د اوبر د بیمې پالیسۍ لخوا خوندي دي (که څه هم دوی ممکن د خپل سوداګریز بیمې پالیسي، او همدارنګه د شخصي موټر بیمې اخیستلو ته اړتیا ولري).
په هرصورت، دوردش خپلو تحویلي چلوونکو ته سوداګریز بیمه چمتو کوي، مګر موټر چلوونکي ته د شخصي بیمې پالیسۍ ساتلو ته هم اړتیا لري. د UberEATS په څیر، دوردش هم د سټرایډ سره کار کوي ترڅو موټر چلوونکي د روغتیا بیمې پیرودلو کې مرسته وکړي. دوردش د ایورلینس سره هم کار کوي ترڅو موټر چلوونکي د مالیې فصل لپاره چمتووالي کې د دوی لګښتونه تعقیب کړي - دا په ځانګړي ډول مهم دی په پام کې نیولو سره چې موټر چلوونکي د خپلواک قراردادیانو په توګه طبقه بندي شوي دي.
په میاشت کې د ۱۰ او ۲۵ تحویلۍ بشپړولو وروسته، پوسټ میټس به موټر چلوونکو ته د پوسټ میټس ان لامیټډ ګډون لپاره تخفیفونه او انعامونه ورکړي. سربیره پردې، د موټر چلوونکو لپاره د بیمې اضافي پالیسي شتون لري.
د نویو پیرودونکو لپاره، د UberEATS انعامونه معمولا د $X په بڼه ورکول کیږي کله چې دوی لومړی امر ورکوي. تاسو کولی شئ د ګډون کونکو شریکانو وړیا محصولاتو لپاره ترویجي فعالیتونه هم تنظیم کړئ. د ټاکل شوي شمیر سفرونو بشپړولو لپاره د موټر چلوونکي سپارښتنې وروسته، موټر چلوونکی کولی شي ملګري هم د بونس ترلاسه کولو لپاره راجع کړي.
فورمونه او فرعي ریډیټونه چې د آنلاین ټولنو لخوا پرمخ وړل کیږي معمولا د پوسټ میټس پروموشنل کوډونو لپاره غوره ځایونه دي. په لویو پیښو کې چیرې چې خلک په کور کې د لیدو لپاره پاتې کیږي، لکه سوپر باول او د جایزو مراسم، پروموشنل کوډونه معمولا خورا عام دي. پوسټ میټس د پوسټ میټس ان لامیټډ وړیا آزموینې دوره هم وړاندې کوي. د دوردش سپارښتنې پروګرام د UberEATS سره ورته دی، په کوم کې چې ډیشر او وړاندیز شوي ملګري به بونس ترلاسه کړي.
ځینې ​​خواړه یوازې د وړیا شراب یا بیر سره خوند اخیستل کیدی شي، مګر ټول خدمات نشي کولی الکول چمتو کړي. ګروب هب، پوسټ میټس او دوردش ټول د متحده ایالاتو ځانګړو بازارونو ته الکول لیږدوي. UberEATS اوس مهال په ځینو نړیوالو ځایونو کې الکولي مشروباتو ته امر کولو ته اجازه ورکوي.
دوردش د الکولو د امر او لېږد لپاره یوه پروسه جوړه کړې ده. دا موټر چلوونکي ته اړتیا لري چې د پیرودونکي هویت تایید کړي او ځینو ځایونو ته د الکولو رسولو څخه ډډه وکړي. موټر چلوونکي هم اجازه نلري چې هغو پیرودونکو ته الکول ورکړي چې په څرګنده توګه نشه وي یا ممکن کوچنيانو ته الکول چمتو کړي.
د پیرودونکو لپاره د الکولو په برابرولو کې، پوسټ میټونه ورته کار کوي. څرنګه چې پوسټ میټونه نه یوازې خواړه چمتو کوي، بلکې د هغو توکو محدود لیست هم چمتو کوي چې پیرودونکي یې امر نشي کولی. په څرګنده توګه، مخدره توکي او څاروي اجازه نلري، مګر پیرودونکي د ډالۍ کارتونو امر کولو څخه هم منع دي.
هغه پیرودونکي او ډرایوران چې ما ورسره خبرې وکړې د اپلیکیشن ډیزاین او فعالیت په اړه ګډ غبرګونونه لري. ټول مخکې جوړ شوي اپلیکیشنونه کار کولی شي (که نه نو خدمت به کار ونکړي)، مګر د دوی UI او فعالیتونه خورا غیر شعوري ښکاري. ټول څلور خدمتونه پیرودونکو ته اجازه ورکوي چې په مستقیم ډول د ځواب ورکوونکي ویب پاڼې څخه خواړه امر کړي.
هغه موټر چلوونکي چې ما ورسره خبرې وکړې شکایت وکړ چې دا د اپلیکیشن سره هیڅ تړاو نلري. درې اصلي ستونزې دا دي: هر نوی تازه معلومات په تدریجي ډول ګټورې ځانګړتیاوې، نیمګړتیاوې او غلطۍ لرې کوي، او د اغیزمن ملاتړ عمومي نشتوالی. ډیری موټر چلوونکي موافق ښکاري: د غوښتنې پر اساس د خوړو رسولو غوښتنلیکونه باید یو ساده انٹرفیس ولري چې په مکرر ډول نه بدلیږي. دا د فعالیت پوښتنه ده، نه د بڼې.
د پوسټ میټس انٹرفیس ساده ښکاري، مګر ډرایور د هغې د هر ځای حادثو او غلطیو په اړه شکایت کوي. مخکې لدې چې اپلیکیشن چلیږي، ډرایور اړ کیږي چې څو ځله تلیفون بیا پیل کړي او په اسانۍ سره د بوختې ورځې (په ځانګړي توګه سوپر باول) په جریان کې ټکر کولی شي.
تر ټولو عام شکایت چې د پوسټ میټ موټر چلوونکي راته وویل د ملاتړ مسلو پورې اړه لري. که چیرې موټر چلوونکی د امر په اړه پوښتنې ولري، معمولا یوازینۍ حل د امر لغوه کول دي، کوم چې موټر چلوونکی د پیسو ګټلو مخه نیسي. موټر چلوونکي وویل چې د پوسټ میټ ملاتړ اساسا شتون نلري. پرځای یې، دوی یوازې پخپله مبارزه کولی شي او باید پخپله حلونه ومومي. له بلې خوا، پیرودونکي د غوښتنلیک جمالیات ستاینه کوي، مګر ادعا کوي چې دا نیویګیټ کول ستونزمن دي.
موټر چلوونکي د پوسټ میټس ایپ کې د معلوماتو نشتوالي له امله هم خواشیني څرګنده کړه. د لغوه کولو دلیل لغوه شوی دی (د مثال په توګه، د رستورانت د بندیدو له امله لغوه کول) او دا ممکنه نه ده چې د امر منلو دمخه پیرودونکي ته زنګ ووهئ (ترڅو موټر چلوونکی د ښار ځینو برخو ته د رسولو څخه انکار ونه کړي). دا د داسې وضعیت لامل شوی چې د پوسټ میټس موټر چلوونکي "په ړانده ډول امرونه اخلي"، کوم چې د هغو کسانو لپاره لویه ستونزه نه ده چې د موټر له لارې تحویلي کوي، مګر دا د بایسکلونو، سکوټرونو او پیاده کوریرونو لپاره لویه ستونزه ده.
د اوبر ایټس چلوونکي د اوبر ملګري اپلیکیشن کاروي - د خوړو پر ځای د موټر پورته کولو او ښکته کولو سربیره، دا خواړه دي. دا تمه کیږي (دا د اوبر د ازمول شوي او ازمول شوي ډیزاین ثبوت دی). د اوبر ملګري اپلیکیشن یوازینۍ نیمګړتیا دا ده چې دا په هغې محدودیتونه لګوي، کوم چې د موټر چلوونکي لپاره ستونزې رامینځته کوي. د مثال په توګه، تر هغه چې موټر چلوونکی رستورانت ته راشي، ایپ به د ډوډۍ ځای ونه ښیې. په هرصورت، دا ممکن د موټر چلوونکي د غوره تحویلۍ غوره کولو او غوره کولو مخه ونیسي. د اوبر ایټس پیرودونکي باید د سواری ایپ څخه یو بل اپلیکیشن وکاروي، مګر تادیه د ورته اوبر حساب له لارې کیږي. پیرودونکي کولی شي خپل امرونه په ریښتیني وخت کې تعقیب کړي، کوم چې د پیرودونکو مثبت رضایت ساتلو لپاره ګټور ځانګړتیا ده.
د انډو (Ando) د سټارټ اپ وروستي استملاک ته په پام سره، د اوبر ایټس ایپ ممکن د بدلون په حال کې وي. انډو د تحویلي وخت محاسبه کولو لپاره 24 متغیرات کاروي. دا ټیکنالوژي د اوبر ایټس لپاره یو لوی نعمت دی.
موټر چلوونکو د دوردش اپلیکیشن کارول او پوهیدل اسانه وموندل، که څه هم له غلطیو پرته نه. ځینې وختونه، د بدلونونو د منعکس کولو لپاره د غوښتنلیک تازه کولو دمخه باید څو ځله تحویلي "ترلاسه شوي" په توګه نښه شي. که څه هم دوردش د موټر چلوونکو سره د مرستې لپاره بهرنۍ ملاتړ ټیم لري، ما ته ویل شوي چې دوی په سختۍ سره مرسته کوي. موټر چلوونکي ادعا وکړه چې دا په لویه کچه د ملاتړ کارمندانو لخوا چمتو شوي "لیکل شوي" ځوابونو له امله و. له همدې امله، کله چې غوښتنلیک ناکام شي یا موټر چلوونکی له ستونزې سره مخ شي، دوی د ستونزې په حل کې لږ مرسته لري.
ځینې ​​هغه چلوونکي چې ما یې په اړه خبرې وکړې د غوښتنلیک ستونزې د دوردش "چټک ودې - دا ممکن د ځان ګټې لپاره ډیر ژر وده وکړي" ته منسوب کړي.
ما په اصل کې پلان درلود چې د هرې خدماتو دندې او د هغې ځانګړي حلونه پرتله کړم ترڅو په مؤثره توګه خواړه له یو ځای څخه بل ځای ته ولیږدوم. زما د څیړنې او لیکلو په جریان کې، ما هڅه وکړه چې محتاط اوسم چې یو بل ته ترجیح ورنکړم یا یوه مقاله ولیکم ترڅو خدمت د غیږې سیالۍ په څیر افشا کړم.
په پای کې، دا مهمه نه ده. که تاسو پیرودونکی یاست یا موټر چلوونکی، داسې ښکاري چې د هر خدمت کارولو پریکړه به په عمده توګه د تجربې او ستاسو د وروسته تجربې پراساس وي، نه د خدماتو لخوا چمتو شوي خدماتو پر بنسټ.
زه غواړم پوه شم چې څنګه هر خدمت کولی شي پرمختګ، نوښت او له سیالۍ څخه جلا پاتې شي. د وخت په تیریدو سره، زه دا احساس لرم چې یو یا دوه د غوښتنې سره سم د خوړو رسولو خدمتونه به بالاخره سیالان رهبري کړي یا به یې تیر کړي.
د سرچینې (چې تر پوښتنې لاندې خدمت دی) څخه د معلوماتو او څیړنې حقونو راټولولو سربیره، ما په مختلفو ټولنیزو فورمونو کې هم برخه اخیستې، پشمول د دوردش، اوبر ډرایورانو، او پوسټ میټس فرعي ریډیټ ټولنو. زما نظر د پوښتنلیک په اړه خورا ارزښتناک دی او ما ته یې هغه معلومات راکړل چې په دودیزو څیړنو کې نشي موندل کیدی.
https://www.cnbc.com/2017/07/12/home-food-delivery-is-surging-thanks-to-ease-of-online-ordering-new-study-shows.htmlhttps://www. reddit.com/r/postmates/https://www.reddit.com/r/doordash/https://www.reddit.com/r/UberEats/https://www.reddit.com/r/uberdrivers/ https://www.vanityfair.com/news/2017/09/sued-for-underpaying-drivers-grubhub-claims-it-isnt-a-food-delivery-companyhttps://mashable.com/2017/09/ 08 / grubhub-lawsuit-trial-workers/#e7tNs_.2eEqRhttps: //uberpeople.net/threads/whats-the-money-like-with-grub-hub.34423/https: //www.uberkit.net/blog /grubhub-vs-doordash/https://get.grubhub.com/wp-content/uploads/2017/02/Grubhub-The-guide-to-online-ordering-Whitepaper-V3.pdf
ټیلر په زیبرا کې د داخلي کمیتي څیړونکې ده. هغه د ستونزو د حل کولو، ستونزو سپړلو او رجحاناتو وړاندوینې لپاره نظرونه او معلومات راټولوي، تنظیموي او تحلیل کوي. د هغې په ټاټوبي آسټین، ټیکساس کې، هغه د نیم قیمت کتابونو لوستلو یا په ویا 313 کې د نړۍ ترټولو لوی پیزا خوړلو سره موندل کیدی شي.
©۲۰۲۱ د زیبرا کراسنګ بیمه. ټول حقونه خوندي دي. د زیبرا بیمې خدماتو (DBA TheZebra.com) بیمې کارول زموږ د خدماتو شرایطو، د محرمیت پالیسۍ او جواز تابع دي.